Versandbedingungen

Versandbereich
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 50,00 € (einschließlich 50,00 €) bieten wir eine kostenlose Lieferung an. Für Bestellungen unter einem Wert von 50,00 € wird eine pauschale Versandgebühr von 5,99 € erhoben.

Steuern und Gebühren
Alle Steuern und damit verbundenen Kosten sind bereits im Produktpreis enthalten. Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren bezahlen.

Bestellschlusszeit
Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET). Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. An Wochenenden oder Feiertagen verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten regulären Werktag.

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, bevor das Paket versendet wird.

Versanddauer
Nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, beträgt die voraussichtliche Versanddauer 5 bis 8 Werktage.

Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, darunter DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Sendungsverfolgung
Nachdem Sie eine Bestellung bei Domtidor (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt) aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der Rechnung und Informationen zum Versanddienstleister. Sie können den Status Ihrer Sendung auf unserer Website unter der Rubrik „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss

• Produktschäden oder Verlust: Falls ein Produkt während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, übernehmen wir die Verantwortung und bieten Ihnen eine entsprechende Lösung an.

• Änderung und Stornierung: Sobald die Bestellung versendet wurde, können keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.

• Lieferadresse: Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Fehlzustellungen, die durch falsch angegebene Lieferadressen seitens des Kunden entstehen.

Annahme von Waren
Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt auf offensichtliche äußere Schäden. Sollte die Verpackung stark beschädigt sein, verweigern Sie bitte die Annahme oder vermerken Sie dies beim Zusteller.

Zustellungsversuche
Sollte eine Zustellung fehlschlagen, weil niemand anzutreffen ist, wird das Paket je nach Dienstleister entweder in einer nahegelegenen Postfiliale/einem Paketshop hinterlegt oder es wird ein zweiter Zustellversuch unternommen. Wird das Paket aufgrund von Nichtabholung an uns zurückgesendet, können zusätzliche Kosten anfallen.

Lieferung von Sperrgut
Da es sich bei unseren Produkten um Innen- und Außenmöbel handelt, können größere Artikel als Sperrgut versendet werden. In solchen Fällen erfolgt die Lieferung oft „frei Bordsteinkante“.

Datenschutz beim Versand
Wir geben Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) ausschließlich zum Zweck der Zustellung und zur Benachrichtigung über den Versandstatus an die Logistikdienstleister weiter.

Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns über folgende Wege erreichen:

Adresse: 501 Baltimore Rd #2, Rockville, MD 20850, United States
Telefon: +1 (973) 568-3005
E-Mail: solutions@domtidor.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)